Reageren op agressief gedrag
Hoe reageer je professioneel en gepast op het moment dat je geconfronteerd wordt met lastig of agressief gedrag? Stem af op de vorm, intensiteit en gerichtheid van het agressief gedrag. Lees hier wat je kan, mag en moet doen.
Elke 2 maanden een nieuwe situatie in je mailbox?
Leer zo situaties inschatten op grensoverschrijdend gedrag.
Partners
